Workshop 1 – Formação e Capacitação

O Workshop 1 da formação C.O.P.E. para os link workers e stakeholders do projecto C.O.P.E. foi dividido em duas sessões, ambas implementadas pelo Instituto Politécnico de Milão. Nestes dois dias, a Dra. Daniela Sangiorgi, professora associada no Departamento de Design, e a Dra. Isabel Farina, estudante de doutoramento no Departamento de Engenharia de Gestão, trabalharam com os link workers sobre os temas “Abordagem de co-design para o mapeamento de recursos da comunidade” e “Co-design do sistema da prescrição social”.

O co-design é uma abordagem que envolve as partes interessadas e as comunidades na idealização e no desenvolvimento de serviços e soluções, considerando os utilizadores como “peritos” da sua própria experiência e, portanto, centrais no processo de conceção.

Workshop 1 – “Abordagem de co-design para o mapeamento de recursos da comunidade”.

A primeira sessão do Workshop 1 realizou-se no dia 25 de Maio. Durante 4 horas, aos link workers e stakeholders foi apresentada a abordagem de co-design e de que forma esta podem ajudar e apoiar a compreensão dos NEET e das necessidades de recursos da comunidade. Estas aprendizagens foram feitas através de atividades como o mapeamento de recursos locais, compreensão dos perfis NEET, e criação de cenários de envolvimento.

Workshop 1 – “Co-design do sistema da prescrição social”.

No segundo dia do workshop 1, 29 de Junho, a Dra. Daniela Sangiorgi e a Dra. Isabel Farina partilharam conhecimentos sobre ferramentas de co-design. Os link workers e stakeholders continuaram a aprofundar os seus conhecimentos sobre as aprendizagem realizados no primeiro dia, e partilharam as suas experiências com as entrevistas realizadas. Além disso, realizaram também atividades como Role Plays que ajudam a identificar problemas e soluções.